KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Vidento Reklamcılık Hizmetleri ("Vidento"), kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsam ve esaslar dahilinde işlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Vidento Reklamcılık Hizmetleri
• Adres: Kirazlı Mahallesi, 1236. Sokak No 3/2 Dilek Park Sitesi A Blok Kat 7 Daire 28, Bağcılar / İstanbul, 34210
• VKN/TCKN: 47002294198 — Bağcılar Vergi Dairesi
• E-posta: info@vidento.com.tr
• Telefon: +90 545 940 25 44

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad, firma unvanı, vergi numarası/TCKN, vergi dairesi.
• İletişim: E-posta, telefon, adres, il, ilçe, posta kodu.
• Müşteri İşlem: Teklif, sipariş, fatura, ödeme, numune, tasarım, destek talebi kayıtları.
• Finans: Banka havalesi/EFT bildirim ve dekont bilgileri, bakiye ve fatura hareketleri.
• Görsel/İçerik: Sipariş kapsamında yüklenen tasarım dosyaları, görseller ve video içerikler.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum kimliği, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş/çıkış zamanı, denetim kayıtları.
• Pazarlama (varsa): Bülten ve duyuru tercihleri, açık rıza ile alınan iletişim izinleri.

Özel nitelikli kişisel veriler işlenmez. 18 yaşından küçük gerçek kişilere ait veri kasıtlı olarak toplanmaz; yanlışlıkla toplanması halinde derhal silinir.

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): Teklif, sipariş, ödeme, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, KVKK ve diğer mevzuat hükümleri.
• Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): Uyuşmazlıkların çözümü, denetim ve hukuki savunma süreçleri.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• Açık rıza (m.5/1): Yalnızca pazarlama amaçlı bülten/duyuru gönderimi için, açık ve özgür irade ile alınır; her zaman geri çekilebilir.

4. İşleme Amaçları

• Müşteri hesabının oluşturulması ve doğrulanması
• Teklif, sipariş, üretim takibi, sevkiyat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme, tahsilat ve mali kayıtların tutulması
• Tasarım ve içerik yüklemelerinin yönetimi
• Müşteri destek talepleri ve bildirimlerin gönderimi
• Yasal saklama, raporlama ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rıza alındıysa pazarlama, kampanya ve duyuru iletişimi

5. Aktarılan Alıcı Grupları (KVKK m.8 ve m.9)

• Yetkili Kamu Kurumları: Mahkeme, savcılık, vergi idaresi, KVK Kurumu — yasal talep halinde.
• Mali Müşavir/Muhasebe: 213 s. VUK ve 6102 s. TTK kapsamında defter ve belgelerin tutulması.
• Bankalar: Tahsilat, ödeme ve banka havalesi/EFT işlemleri.
• Lojistik Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları (Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat) — yalnızca teslimat amaçlı.
• Bulut ve Yazılım Hizmet Sağlayıcılar: Vercel Inc. (Frankfurt, Almanya), Supabase Inc. (Frankfurt, Almanya), e-posta gönderim, push bildirim ve hata izleme hizmet sağlayıcıları — yalnızca hizmetin sunulması için gerekli kapsamda ve veri işleme sözleşmesi çerçevesinde.

Yurt dışına aktarımlar; KVKK m.9 kapsamında, Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki sağlayıcılarla yapılan veri işleme sözleşmeleri ve uygun teknik/idari tedbirlerle gerçekleştirilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; kayıt formu, teklif onayı, sipariş ve ödeme süreçleri, dosya yüklemeleri, destek talepleri, e-posta yazışmaları ve Platform kullanımı sırasında otomatik (çerez, oturum kaydı) ve fiziki (yazılı bildirim, dekont vb.) yollarla toplanır.

7. Saklama Süreleri

• Mali ve ticari belgeler: 10 yıl (213 s. VUK / 6102 s. TTK)
• Üyelik ve iletişim verileri: hesap aktifken + silmeden sonra 2 yıl
• Destek iletişim kayıtları: 3 yıl
• Denetim ve güvenlik kayıtları: 1 yıl
• Pazarlama izinleri: iptal anına kadar

8. KVKK m.11 Kapsamında Haklarınız

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK m.13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurularınızı:

• E-posta ile (önceden Vidento sistemine bildirilmiş elektronik posta adresinizden): info@vidento.com.tr
• Yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçeyle): Kirazlı Mahallesi, 1236. Sokak No 3/2 Dilek Park Sitesi A Blok Kat 7 Daire 28, Bağcılar / İstanbul, 34210

adreslerine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik/vergi numarası, tebligata esas adres, talebin konusu ve varsa destekleyici belgelerin yer alması gerekir. Başvurularınız KVKK m.13/2 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin reddi veya verilen yanıtın yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkı saklıdır.

10. Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya işleme süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman Platform üzerinden erişilebilir.